Des voleurs

Bonjour j'ai acheté 2 fauteuils de jardin les deux ont cassé et le responsable de magasin n'a pas voulu me faire d'échange j'ai contacté le service consommateur et j'attend leur réponse depuis une semaine j'ai envoyé plusieurs mails et obtenu aucune réponse. Le responsable a été totalement irrespectueux agressif et très violent dans sa façon d'être et de parler. Des voleurs tout simplement une honte de traiter les clients comme ça. Plus jamais je mettrais les pieds dans leur magasin. J'ai perdu 50€. Honte à eux.