Très mauvais accueil de la part de la directrice du ...

Très mauvais accueil de la part de la directrice du magasin ! Je reviens pour un article qui ne fonctionne plus au bout d'un quart d'heure d'utilisation. Madame me demande le ticket de caisse et je n'ai que le coupon de réduction a lui fournir avec date et heure de mon passage parce que la caissière ne m'avait pas donner de ticket. Elle insiste sur le ticket et je lui répond que j'ai été caissière depuis de nombreuses années et que je sais pertinemment qu'elle peut retrouver la trace de mon passage ce a quoi elle me répond que c'est une perte de temps ! Je suis venue à l'ouverture du magasin et personne en caisse et dans le magasin. Plus de produit en rayon pour remplacer le produit défectueux et pas de remboursement ! J'ai été obligée de trouver un autre article dans le magasin au même prix ! Une honte ! Je tiens à souligner que la caissière qui nous a servit a été très aimable, elle ! Magasin a fuir !