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Philippine

il y a 4 mois
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A Eviter à tout prix: catastrophique.

A Eviter à tout prix: catastrophique.
GLS c'est une catastrophe, inadmissible.
Deux livraisons depuis décembre:
- La première planifiée n'arrive pas, "colis non transportable" (un tapis), allait repartir à l'expéditeur.
- Deuxième livraison pour laquelle je me bats avec GLS depuis 2 semaines. Je devais être livrée, le livreur tourne autour de chez moi sans appeler, je ne suis jamais livrée. Depuis 1 semaine le colis est en agence, je finis par avoir un contact qui planifie ma livraison ce jour: rien et le service client est incapable de me donner des informations sur les raisons / date de livraison.
C'est insupportable, je ne commanderai plus jamais un colis passant par eux.qs

Date d'expérience le 21/01/2026

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