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A fuir !!! 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Je ...

A fuir !!! 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Je devais être livré ce jour d'une commande urgente (ma clientèle était en attente de certains produits). A 13h43 je reçois un SMS pour me dire "j'arrive". Je regarde le système en temps réel et rien apparait... 13h59 mail m'annonçant le report de ma livraison pour "souci technique". je tente de contacter le livreur suite au sms reçu, pas de réponse, et au service client au téléphone on m'annonce que le livreur a eu un souci technique et que je serai livré demain entre 8h et 18h... de qui se moque t'on, sachant que mes clients j'ai du les rappeler pour qu'ils ne se déplacent pas, et en plus je dois bloquer une 2e journée en temps qu'entrepreneur sinon je n'aurais pas ma commande !!! c'est inadmissible.

Par Yc90 il y a 1 an
Date d'expérience le 28/11/2024

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