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A FUIR

Article commandé chez AMAZON . Fournisseur WWT.GmbH.
Transporteur GLS ,destination près de Mulhouse.Livraison prévue entre le 4 et le 6/07. Colis annoncé en livraison le 4. Aucune livraison. Puis annoncé le 5, aucun message, aucune livraison.Annoncé livré le 5 à 9h FAUX, puis annoncé livré à 11h FAUX,. Réclamation auprès de GLS, annoncé livré à 18h53 FAUX. Nouvelle réclamation auprès de GLS : il faut contacter le fournisseur, seul habilité à réclamer auprès de GLS.
Nouvelle réclamation le 8, réponse identique de GLS qui est "navré "...
Message au fournisseur pour confirmer que le colis n'a pas été livré comme annoncé par GLS.
Visite personnelle le 8 matin à l'entrepôt GLS local. Après vérifications, confirmation que le colis n'a pas été mis en livraison ....!!!!
De recherches en recherches dans l'entrepôt, découverte du colis OUVERT et sans étiquette du destinataire.
Vérification du contenu : semble OK et prise en charge du colis.
Message au fournisseur pour suspendre sa réclamation auprès de GLS.
Avis sur GLS : A FUIR...

Par Stéphan PAPAZIAN il y a 1 an
Date d'expérience le 08/07/2024

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