Houda Loubat
A FUIR!!!!!
SERVICE PLUS QUE MEDIOQUE !!!!
Une honte se groupe la! a fuir !
Plusieurs mauvaises expériences malgré moi.
Rdv pris pour retirer un colis volumineux mais ne viennent pas.
Après 6 RDVs programmés et du harcèlement téléphonique auprès de leur services ils sont enfin venu récupérer le colis ( j'ai du décaler mes vacances pour ça) Attente du camion entre 7h00 et 20h durant 5 rdvs manqué de leur part sans prévenir.
Autre anecdote : livraison prévu sur mon lieu de travail, ils m'envoient un sms à 7h30 pour une livraison dans la journée mais personne ne se manifeste par contre à 20h30 je reçois un mail stipulant que la livraison a été remise .
Impossible car le site était fermé.
Depuis je me bat pour savoir ou en est ma livraison et maintenant ça fait plus d'une semaine que j'attends!!!
Vraiment je n'ai jamais vu un service de livraison plus médiocre que GLS et sans compter qu'ils sont téléphoniquement INJOIGNABLE!!!!
Date d'expérience le 11/09/2024
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