Clotaire
ATTENTION LIVRAISON TRAVAIL IMPOSSIBLE
Aucun intérêt de laisser son numéro de téléphone, cela fait 3 fois que je commande chez GLS, je fais livrer à mon entreprise pour me faciliter la réception, et usuellement je renseigne mon nom et mon prénom. Le livreur ne cherche même pas à comprendre, sur les trois livraisons, ils n'ont même pas franchis le portail ! Livraison reprogrammée 3 jours après ! Nul !
Mon conseil, ajoutez une case pour spécifier s'il s'agit d'une entreprise !
Deuxième point, après m'être fait avoir deux fois, j'ai voulu modifier les informations de la livraison en y ajoutant le nom de l'entreprise, IMPOSSIBLE ! Un soi-disant formulaire de contact, INUTILISABLE ! Heureusement que les personnes répondantes au téléphone sont à l'écoute, vous pouvez les augmenter ! Elles sont au moins 10 fois plus compétentes que vos livreurs et que vos web développer réunis !
Date d'expérience le 17/07/2024
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