Jean-Jacques Poussard
Aux entreprises : n'utilisez pas GLS comme transporteur
Toutes les entreprises qui utilisent GLS font une grave erreur pour leur image. En une semaine, 2 commandes qui n ont pas été livré à domicile. Pire la livreuse n a pas présenté le colis et a indiqué une fausse heure de passage. La 1ère fois, un mail de GLS nous a été envoyé nous disant que le colis était disponible au SUPER U des Sables d Olonne. La 2ème fois, aucune indication, une plateforme nulle incapable de donner le moindre renseignement. On a téléphoné à tout hasard au SUPER U qui avait le colis et qui nous a dit que bcp de clients se plaignaient de la non présentation à domicile par la livreuse.
Je lance un appel à toutes les entreprises : n utilisez pas ce transporteur si vous voulez continuer à faire des ventes. Pour moi c est fini, trop compliqué, je retourne faire mes achats en magasin.
Date d'expérience le 24/10/2022
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