avec GLS on ne sais pas quand et si on sera livré

livraison programmé le 09/01/26. pas de livraison, pas de réponse de GLS, au final je reçois un coup de fil 4 jours (le 13/01) après mais je ne suis pas chez moi. on décide de le livré au relais à 2min en voiture de chez moi. Le colis est remis en livraison le 14/01/26 mais le livreur ne le livre pas (aucune raison expliqué). vous appelez GLS histoire de savoir le pourquoi du comment, et la, attention grosse blague... la livraison en relais n'a pas eu lieu car je n'était pas disponible !!! Et actuellement, plus de suivi, je n'ai aucune idée si le colis sera livré et quand. expérience déplorable et service commercial qui ne sert à rien qu'a vous lire le suivi internet que vous même pouvez consulter.