Colis fragile livré cassé pourtant bien emballé . GLS ...

Colis fragile livré cassé pourtant bien emballé . GLS n’a pas pris la peine de sonner et à jeté le colis par dessus la grille! Un néon ancien très difficile à trouver et qui, lorsque nous l’avons ouvert était cassé au point d’impact avec le sol. Le mot fragile était pourtant répété en rouge sur tout le colis. Aucune conscience professionnelle et le vendeur nous a dit que cela arrivait souvent avec GLS et qu’il ne peut nous renvoyer un autre néon, il l’a fait la semaine dernière avec GLS et le colis est arrivé deux fois cassé.Existe-t-il encore des gens qui se sentent responsables de leur travail? Pourquoi n’y aurait-il pas un salaire en lien avec le fait de livrer les colis en bon état? Pourquoi GLS ne garantit pas un suivi qualitatif des colis? Pourquoi ce mensonge récurrent: le client n’ était pas là alors qu’il attendait son colis?

Date d'expérience le 14/01/2022