colis indiqué comme livré mais introuvable

Le livreur, comme le site de géolocalisation de GLS, indique que mon colis a bien été livré en boite aux lettres hors la boite aux lettres ne comprend pas mon colis ! Lorsque je les appelle il me revoit vers l'expéditeur du colis qui lui doit faire une réclamation auprès du transporteur.
Je rejoins donc les autres avis, société de transport à fuir et non professionnelle