Aller au contenu principal
Lire tous les avis GLS GLS

Véronique Thomas

il y a 1 an · 4 réponses
1

Colis jamais reçu

Colis noté délivré sur le site marchand alors que je ne l'ai jamais reçu. J'étais chez moi, je n'ai eu aucun contact téléphonique ni sonnette.
J'espère encore aujourd'hui avoir ou un dédommagement ou le produit.... Mais j'en doute fort. C'était juste avant Noël.... Est ce la raison ??? Peut être des livreurs lambdas.

Facebook X (Twitter) LinkedIn

Date d'expérience le 23/12/2024

ME

Mel

il y a 1 an

J’ai eu exactement le même problème que vous, faites un signalement sur Signal Conso car si nous sommes nombreux à les signaler ils seront soumis à un contrôle de la répression des fraudes. Bon courage
VT

Véronique Thomas

il y a 1 an

Merci pour votre réponse. Je viens d'avoir GLS en ligne qui me demande d'envoyer une "attestation de non - réception du colis au site marchand" Téléchargeable sur le site GLS - rubrique FAQ - l'avant dernière proposition. Je pense que je vais déjà commencer comme ça. Merci en tout cas. L'année commence bien :)
ME

Mel

il y a 1 an

Merci beaucoup pour votre retour, j’essaye également désespérément d’obtenir le remboursement par l’expéditeur… je croise les doigts
Bonne continuation
Être notifié

Partagez votre avis GLS

Evaluez votre expérience client GLS. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 2718 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Colis jamais reçu » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

​