Comme beaucoup j'ai passé une commande et alors que ...

Comme beaucoup j'ai passé une commande et alors que j'étais à mon domicile et que je surveillais la progression du livreur sur le site GLS, qui m'avait informé de la livraison immimente, celui-ci n'a pas jugé utile de me livrer. Il a préféré déposer mon colis dans un point relais ! C'est tout simplement inadmissible il n'y a aucun " service client". J'ai appelé le service contact chez GLS pendant la tournée de livraison pour savoir si on allait me contacter comme je l'avais demandé avant de me livrer afin de ne pas attendre devant la barrière pendant des heures. Elle m'a répondu qu'elle espérait que le livreur aurait " l'intelligence de le faire" ! En réalité il ne s'est pas embêté, il ne s'est tout simplement pas déplacé à mon domicile comme prévu, et à déposé mon colis au point relais. A moi de me déplacer et d'aller le chercher ! Livraison GLS nulle, dommage...
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