Comment c'est possible d'être aussi incompétent?!!! ...

Comment c'est possible d'être aussi incompétent?!!! ils ne devraient même plus avoir le droit d'exercer! de plus impossible de les contacter! mon colis a soit disant été livré au point relais le plus proche car je n'étais soit disant pas là (ah bon? je croyais être chez moi à 13h30) aucune notification sur le jour prévu de livraison, et bien-sur le point relais est le plus loin autour de chez moi (même plus le même code postal d'ailleurs)!! marcher 50 minutes avec 12.5kg dans les bras c'est juste pas possible!!! le point relais le plus proche est à 400 mètres, c'est honteux. Grace à eux, de plus, mon cheval souffre inutilement car ne peut pas prendre ses médicaments sans la commande que j'ai du faire. une arnaque. et j'ose espérer que mon colis se trouve bien là où indiqué. Des minables!!!!!