J'avais impérativement besoin de mon colis ce jour ...

J'avais impérativement besoin de mon colis ce jour car je pars dans la nuit en vacances. J'ai demandé à ma mère de rester chez moi pour le réceptionner car je sais que GLS est coutumier de laisser des avis de passage sans même prendre la peine d'essayer de livrer le colis. Je leur ai dit en instruction de livraison de sonner impérativement car il y avait du monde qui attendrait mon colis mais ils ont rien trouvé de mieux que de décaler la livraison. Réponse du service client "quand on met des instruction de livraison ça reporte la livraison au lendemain" J'ai envie de pleurer car je vais devoir partir sans ce que j'avais commandé exprès pour ces vacances... Merci GLS pour votre inefficacité! Si seulement nous pouvions choisir la société de livraison pour nos colis c'est sûr que je n'aurais pas pris GLS car ils sont très mauvais.