Des incapables !! Je suis très en colère et ce n’est ...

Des incapables !! Je suis très en colère et ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec GLS. Depuis presque une semaine mon colis est « en cours d’acheminement » dans l’agence près de chez moi. J’appelle et on me dit « ah oui il va être livré aujourd’hui, il est en cours d’acheminement » et quand je dis que c’est n’importe quoi puisque cela fait plusieurs jours que le statut n’a pas changé on me trouve l’excuse d’une panne informatique !! Et on me demande de me rapprocher de l’expéditeur. Donc on se débarrasse du problème. Honteux !!!