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Deux livraisons reprogrammées dans un point relais ...
Deux livraisons reprogrammées dans un point relais proposé par leurs soins (il s'agissait d'un Carrefour Contact), toutes les deux non honorées "suite à un problème d'adresse" (sic.). J'informe le service client que je me déplacerai à l'agence de Toulouse vu que ces "livreurs" ne me livreront pas ; j'arrive là-bas deux jours avant la deadline qu'ils m'avaient fixé pour un retour à l'expéditeur, et ils m'annoncent que le colis a été retourné à l'expéditeur.
Plus que l'incompétence et l'absence totale de professionnalisme de ces individus -- il suffit de lire les centaines d'avis postés sur cette société pour s'en convaincre --, c'est la malhonnêteté de ces personnes qui est le plus insupportable. Oui, la malhonnêteté érigée en norme d'entreprise.
Vendeurs et clients, vous êtes prévenus ! Vous ne pourrez pas dire que vous ne saviez pas !
Date d'expérience le 05/08/2025
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