Echec de livraison injustifié

Une étoile est bien trop pour cet entreprise, livraison prévu mardi 22/08 (je n'étais pas informer de la livraison à cette date là)! Le livreur qui en mon absence c'est proposer de repasser le lendemain chose que j'accepte, je me met donc en télétravail et puis zéro nouvelle de la journée, j'appel donc jeudi 24/08 et on me propose de remettre mon colis en livraison vendredi chose que j'accepte car j'en ai besoin pour samedi.
Suite à ça ce matin je reçois un échec de livraison, alors que je n'ai reçu aucun appel et que je suis présente.
Je rappelle la dame me propose une autre date chose que je refuse, je viendrais le chercher ce soir dans leur locaux mais dernière fois que je passe par GLS cela va devenir un vrai critère de décision.
Je choisirai toujours un autre expéditeur.
Remettez vous en question ou changer de secteur d'activité au vu de vos avis.