En attente depuis 3 jours d'un colis. J'ai bien reçu ...

En attente depuis 3 jours d'un colis. J'ai bien reçu un sms concernant ma livraison mais le livreur n'est jamais passé ! J'ai appelé l'agence de Lyon plusieurs fois , je devais le recevoir mais toujours rien. plus personne ne répond; Je viens de me connecter sur leur site et j'apprends qu'il a été déposé dans un point relay alors que cela n'a pas été demandé. Dépot effectué suite à mon absence alors que je n'ai pas quitté mon domicile et annulé moult rendez-vous. Se vanter d'être le 3ème transporteur fait tâche. Ces gens ne sont absolument pas sérieux, à l'avenir je refuserai leurs services.