Entreprise de livraison GLS peu sérieuse, livreur ...

Entreprise de livraison GLS peu sérieuse, livreur soit disant passé le 03/03/21 à mon domicile mais aucun avis de passage ducoup je reporte la livraison de mon colis pour ce jour du 8/03 (mon unique journée de repos) colis en acheminement depuis 6h36 du matin( l'agence est à -d'1h de mon domicile) là il est 14h28 toujours aucuns signes de mon colis! J'ai contacté leur service client (2€90 la min +le prix de l'appel) attente 4min 30+ 6min de communication ça fait très cher !!!! Déplus l'opérateur devait me rappeler 15min après pour trouver 1 solution, celà fait 3hrs que j'attend son retour!!!!! Où est mon colis????????😡😡😡😡