Expérience abominable

On me donne une date de livraison
Je préviens que ce n’était pas la date prévu et que je ne serai pas là
Pour autant je reçois un mail me disant que j’ai été livrée à cette date !
Je n’ai pas pu réceptionner mes colis puisque je n’étais pas chez moi !
GLS n’apporte aucune preuve de livraison d’ailleurs ni avis de passage
Depuis je suis harcelée tous les jours par le livreur qui sonne et tape à ma porte
La première fois j’ai ouvert pensant que c’était ma voisine
Il m’explique qu’il m’a bien livré
Je lui dit que non !
Il ne le supporte pas !
Je finis par prendre peur
Il est menaçant
J’appelle GLS à chaque fois
On me répond qu’on est désolé mais qu’on ne peut rien faire
Je préviens que la prochaine fois je porte plainte
Résumé
J’ai payé une commande que je n’ai pas reçu
J’ai perdu un temps fou à essayer de me faire rembourser en vain
Je vis dans la terreur d’être agressée par un livreur totalement hors sol et incompétent
GLS s’en fout complètement
Un cauchemar 😥😥😥😥

Date d'expérience le 21/06/2023