Flemmards.

Expérience décevante avec GLS France. J'ai commandé un colis qui aurait dû être livré hier. Malgré ma présence toute la journée, j'ai reçu un SMS indiquant un échec de livraison. J'ai replanifié la livraison pour aujourd'hui, mais le colis a été inexplicablement envoyé à un point-relais éloigné, malgré la proximité d'autres points-relais. J'ai ensuite reçu de manière incorrecte un mail mentionnant mon absence aujourd'hui alors que j'étais bien présente toute la matinée en attendant mon colis. Le livreur aurait facilement pu livrer à mon domicile. Frustration quant à la communication et à la gestion de la livraison par GLS.