Gestion désastreuse des livraisons

Mauvaise expérience sur la livraison du 9 mars 2023. Le livreur dit être passé à mon domicile et en mon absence a déposé le colis au point relais. C'est faux j'étais chez moi, je n'ai pas reçu de message téléphonique ni d'avis de passage, c'est un menteur et un incompétent et j'invite la direction de GLS de surveiller le travail de ses employés, qui sont d'après les commentaires que j'ai lu coutumié du fait