JP
GLS envoie des messages farfelus
GLS envoie aux destinataires un SMS et un mail les informant de la date et le créneau horaire de la livraison. Sauf que quand ils envoient le message, il n'ont pas encore le colis à l'agence de livraison, donc la livraison ne peut pas être effectuée comme prévu. A deux reprises, à une semaine d'intervalle je viens d'en faire les frais, j'ai perdu 3 journées à attendre et je n'ai toujours pas mon colis. C'est honteux et un manque de respect total à l'égard des clients. Dorénavant, lors de mes commandes en ligne, je m'assurerai que le site marchand travaille avec tout autre transporteur.
Date d'expérience le 28/11/2022
Eric
il y a 3 ans
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