GLS incapable d'assumer leur erreur

Commande de deux pneus en urgence pour ma voiture, nous sommes 9 jours après et mon colis est égaré, Centralepneus n'assument pas et me renvoie vers le livreur GLS qui me renvoie lui vers l'expéditeur!!!! La réponse de centrale pneus et que je serai remboursé -25€ ... déjà là, bien malgré moi je serai pénalisé !!! mais encore, admettons ... il faudrait pour cela que mon colis soit retrouvé !!!! et là GLS m'informe que je dois me retourner contre centralepneus parce qu'eux même ont égaré mon colis!!! on devient fou !!! GLS sont des rigolos !
Bref.... site marchand à fuir et GLS, le livreur, à fuir aussi ! ce n'est pas l'erreur, cela arrive, par contre que personne n'assume !!!!