GLS, le pire service de livraison au monde...
GLS, le pire service de livraison au monde...
En ce qui me concerne je n'ai que des soucis avec ce transporteur (du moins la dernière étape entre le dépôt de la Roche sur Yon ... et mon domicile )
L'année dernière, mon colis a eu plus de deux semaines de retard et je n'ai pu le récupérer que par ce que je me suis directement pointé à l'entrepôt à 40km de chez moi.
Après avoir discuté avec une personne de l'entrepôt, j'ai appris qu'ils avaient au moins 150 colis non livrés autour de chez moi faute de livreurs disponibles ( ils passent par des livreurs étrangers ( moins chers), le plus souvent venant d'Ukraine .. ce qui explique la pénurie ! )
Et pour éviter d'alerter la direction... le colis n'est pas scanné à l'arrivé à l'entrepot. (c'est pour ça que le statut de la livraison reste en "en cours d'acheminement..." sur leur site internet.
Le numéro de téléphone de l'entrepôt ne répond jamais ( ce qui vous empêche de savoir avec certitude si vous pouvez venir le chercher là bas directement ) et la hotline a une réponse toute faite ( il y a eu un souci à l'entrepôt ... je remonte l'info ... votre colis vous sera livré demain ) ..... mais bien sûr !!!
Et pour finir .. aujourd'hui encore j'attend un nouveau colis .... aujourd'hui en core ils ne sont pas venus .. aujourd'hui encore la hotline m'a ressorti les mêmes co****ies.... Elle a même rigolée quand je lui ai dit que l'allais croiser les doigts pour demain mais que j'y croyais pas trop..
Je fais tout pour éviter ce transporteur.. mais certains vendeurs ne proposent rien d'autre et c'est bien dommage.
Si vous avez le choix .... suivez le conseil de Gandalf : « Fuyez ! Pauvres fous ! »