GLS plus jamais ! Quelle bande d'incapables...
GLS plus jamais ! Quelle bande d'incapables...
Tout est mauvais chez eux : service, suivi, contact téléphonique qui raccroche au nez, numéro à contacter dans les messages de suivi qui est erroné... Une catastrophe ! Presque une caricature.
Le colis est marqué livré (sauf qu'il ne l'ai pas) et au téléphone, on vous affirme qu'ils ont ma signature comme preuve. Sauf que le soir le colis est retourné à l'agence de Lyon (je croyais qu'il était livré, preuve à l'appui selon GLS).
Le lendemain, même comédie avec une personne désagréable au téléphone. Colis soi-disant livré, mais retourné à l'agence en réalité le soir.
Le surlendemain, déposé en point relais mais GLS ne sais pas lequel. !? Si si, véridique !
Et le point relais choisi est finalement communiqué : ce n'est pas celui à côté de chez moi mais à 20 minutes (soit 40 minutes aller-retour !)...
Le Point relais me confirme que GLS est une catastrophe de livraison, et que nombre de clients se retrouvent dans ma situation. En voyant les avis et notes des milliers d'utilisateurs, je ne suis du coup pas étonné. Bref, plus jamais GLS !
À l'attention de GLS : de grâce, reconvertissez-vous dans la culture de poireaux, pour rendre service à vos nombreux malheureux "clients" !
