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marech_jean

il y a 8 ans
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GLS, transport de colis, la médiocrité au service du transport

Nous avons plusieurs fois eu affaire à la société de livraison "rapide" GLS, transporteur de colis en tant que réceptionnaire de colis.
Nous sommes situés dans Paris et chaque fois nous avons eu que des problèmes :

Colis déposés sur les boites aux lettres, remise de colis à des tiers non habilités, livraisons non conformes aux indications fournies sur le suivi Internet, absence d'avis de passage: bref! un vrai travail de cochon qui ne peut qu'interroger : comment de telles sociétés, aussi négligentes et médiocres peuvent-elles encore exister ?
Car, du livreur négligeant, irresponsable, voir mal élevé au service client qui se dédouane avec insolence par des lettres robotisées, la médiocrité sévit à tous les étages chez GLS.
On pourrait affirmer que chez GLS c’est une véritable culture d’entreprise. Il est urgent de boycotter cette société « border line » dont les comportements et la qualité de services sont la honte du monde du transport.

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