GLS - un cauchemar

GLS le pire transporteur auquel j'ai eu affaire. Le premier jour on m'annonce que le livreur passera le matin, je reste à mon domicile aucune nouvelle.
Je rappelle GLS, on m'explique que le colis est resté bloqué au dépôt et qu'il sera livré demain dans la matinée.
Cette fois ci j'appelle tôt le matin afin de m'assurer de la livraison on m'informe alors que le colis sera livré entre 11h et 14h.
14h toujours rien cette fois ci je hausse le ton on m'explique qu'on ne peut rien pour moi.
Finalement le 3eme jour on m'annonce que le colis sera livré ce jour par email. Pas de colis, j'attends toujours.
Perte de temps et surtout dérangement quand on travaille.