Sarah
Honteux
Service honteux.
Cela fait plus de 3 semaines que j'attends mon colis. Aucun suivi client, je n'ai reçu aucun mail m'informant de mon numéro de colis. Le service téléphonique répond après 30 minutes d'essai, une fois sur cinquante.
Quant à la réponse aux emails, elle est automatique et ne donne aucune information.
Les livreurs semblent incompétents : il semble qu'il soit impossible pour eux d'appuyer sur un interphone ou de contacter quelqu'un par téléphone.
GLS vous informe d'une date de livraison sans plage horaire, vous faisant patienter toute une journée chez vous, mais le colis n'arrive jamais.
Fermez cette entreprise vu le nombre de commentaire comme le miens que j'ai pu voir.
Date d'expérience le 25/07/2019
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