Honteux

mon colis devait être livrée dans un point relais mais le livreur n'a pas trouvé celui ci et m'appelle durant mon travail pour me demander plus de détails … j'essaye de reprogrammer une nouvelle date de livraison mais le site est si mal foutu que ne peux pas le faire alors je contacte leur service client via téléphone puis mail : par mail on ne reçoit aucune réponse et avec le téléphone on me dit que je le recevrai le lendemain mais je n'ai rien reçu et plus aucune nouvelle de mon colis depuis
PIRE expérience de livraison de ma vie !!