Incompétents et nuls

Obligé de mettre 1 étoile car pas de possibilité de mettre 0. Je demande une livraison en point relais précis et mon colis est déposé dans un autre relais dans une autre ville . Depuis 4 jours je mets des messages pour demander le rapatriement de mon colis au bon endroit et depuis 4 jours je reçois la meme réponse nulle comme quoi ils ont pris en compte ma demande et sont désolés mais rien n'est fait !!! Incompétence et nullité sont les mots qui les représentent le mieux !!