Lire tous les avis GLS GLS

J ai attendu toute la journée mon colis le 24.01, qui ...

J ai attendu toute la journée mon colis le 24.01, qui devait m etre livre entre 11h et 16h. A 16h, ne voyant rien venir, j appelais leur 08 qui me raccrochait au nez après 45 min. Quand je retournais sur le site de suivi, mon colis etait marqué comme livré. j ai fait une reclamation aupres du vendeur expediteur qui m a renvoye un mail ou le transporteur m avait volé le colis, signe une fausse signature et un nom qui n etait pas le mien. 2 semaines plus tard, le vendeur me reexpedie un nouveau colis dont je demande une livraison a mon domicile le 6.02.2020.
le 5, je recois un mail de gls qui me dit que je dois venir recuperer mon colis a 1h de mon domicile en agence. le lendemain matin, je recois un sms de gls que ma livraison sera effectuee le jour meme entre 11het 17h. le livreur est arrive à 19h.

resultat:1 colis volé et 2 semaines d attente. service reclamation 08: + de 2h d attente pour se faire raccrocher au nez ou rire au nez sans complement d information. les reclamations ne sont possibles que par l expediteur.

Je ne recommanderai plus jamais de meuble qui soit livre par ce transporteur de merde. voleurs et incompetents , je me demande comment ils peuvent encore aujourd hui etre employes et exister.

Par Pouasse il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/01/2020

Cet avis intitulé « J ai attendu toute la journée mon colis le 24.01, qui ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.