J'ai acheter quelque chose provenant des Pays-bas et ...

J'ai acheter quelque chose provenant des Pays-bas et tout se passait très bien jusqu'à ce que le colis soit confié à GLS, déjà pas livré à la date prévue parce-que je cite "complément d'adresse nécessaire" sauf que comment compléter une adresse qui est déjà complète ? Avec le nom de la ville, le nom de la rue, le numéro de mon domicile et le code postale ???? donc ne comprenant pas j'appelle et on me dit que non c'était un bug de leurs part donc livraison reprogrammer aujourd'hui à mon domicile avec "l'adresse" et pas de nouvelles et je me dis non ça ne va pas recommencer donc je regarde le trajet ou ça en ai et là surprise le colis livré oui mais dans un point relais en expliquant que personne n'était au domicile et qu'un avis de passage avait été laisser et évidemment j'étais là (journée de congé) donc premier mensonge et aucun avis de passage donc deuxième mensonge autant vous dire que je suis hors de moi, service déplorable, aucun respect des clients et de leurs colis, ça ne m'était jamais arriver, préserver-vous n'utilisez jamais leurs services, une incompétence hallucinante.