J'ai attendu mon colis hier matin le transporteur n'est ...

J'ai attendu mon colis hier matin le transporteur n'est même pas passé chez moi ni n'a mis un avis de passage dans la boite aux lettres puis j'ai eu un message comme quoi il était passé et que j'étais absente FAUX J'ETAIS CHEZ MOI et maintenant il faut que j'aille récupérer un colis très lourd toute seule pourquoi payer une livraison que l'on ne reçoit je suis très en colère dorénavant lorsque je verrais que le transporteur est gls je ne commanderai pas