J'ai eu moins de 2 minutes pour répondre au livreur, ...

J'ai eu moins de 2 minutes pour répondre au livreur, il ne laisse même pas sonner une sonnerie quand il appelle sur le portable, il n'est pas foutu d'entrer dans un batiment quand on lui ouvre via l'interphone et il repart plus vite que superman. je suis descendu au bout de 30 secondes ne le voyant pas monter, et alors que je suis au rdc et que c'est stipulé sur ma boite aux lettres, je ne l'ai vu ni lui ni la camionette. Et quand je l'appelle (et il s'est passé moins de 2 minutes entre son coup de fil et le mien), il me répond que je ne suis pas assez réactive. Du coup, je vais être obligée de me déplacer pour aller récupérer ce colis. De plus, sur le site, c'est marqué que le colis a été livré mais il n'est pas précisé où il est livré. il va me falloir probablement attendre demain pour le savoir. personnellement, je trouve les frais de port cher payé pour ce service minable, si j'avais voulu un service de relai, c'est ce que j'aurais pris directement, ça m'aurait couté probablement moins cher. En plus, aucun mail n'est disponible sur le site de GLS pour se plaindre. il n'y a qu'un numéro surtaxé, c'est une honte.

Date d'expérience le 04/04/2019