J’ai rarement vu autant d’incompétence sur un service ...

J’ai rarement vu autant d’incompétence sur un service de livraison. Hier, j’ai tenté en vain de récupérer mon colis auprès du point relais indiqué par la société. Impossible de scanner le code barre pour valider le retrait (à noter deux étiquettes collées l’une sur l’autre). Après 1h30 d’attente au point relais et plusieurs appels à la société GLS, celle-ci c’est dédouanée de toute forme de responsabilité en me renvoyant à tour de rôle vers mondial relay, le vendeur, d’autres sociétés,… Impossible donc de récupérer mon colis qui était pourtant devant mes yeux… Un enfer !!! A fuir absolument ! Première et dernière fois, auprès de cette société …