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Une Consommatrice

il y a 3 mois
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Je déconseille fortement.

Je déconseille fortement.
Malgré une commande importante et des délais annoncés clairs, la livraison n’a pas été effectuée comme prévu. Aucune information fiable, aucune solution concrète, et une communication insuffisante voire inexistante lorsqu’un problème survient.

Le service client ne prend pas ses responsabilités et laisse le consommateur sans réponse ni accompagnement. On se retrouve à devoir multiplier les démarches pour obtenir des explications ou une issue, ce qui est inacceptable.

Une expérience stressante et chronophage que je ne souhaite à personne.
À éviter si vous recherchez un service fiable et professionnel.Ils vous recevez un email vous informant que le colis est livre alors que vous n avez rien recu et vous renvoient vers l expediteur ou faire une enquete de voisinage plutot que d interroger leur livreur.

Date d'expérience le 10/02/2026

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