« Le livreur n’ai pas dans l’obligation d’appeler le ...

« Le livreur n’ai pas dans l’obligation d’appeler le client, ils m’ont répondu ça au téléphone » comment on récupère son colis dans le cas ou on a pas d’interphone ?
Bref je devais recevoir 2 colis. Le premier est arrivé la veille sans aucun problème.
Pour Le deuxième apparemment mon adresse etait incorrect hors le livreur précédent m’a bien livré la veille…
Donc je demande à se qu’on me livre de nouveau. Dans un premier temps on me répond qu’il est au centre gls de Toulouse, je demande donc l’adresse pour le récupérer. Finalement il est pas au centre mais dans le camion du livreur, je demande à se que je sois re livrer. C’est impossible il est 9h23 et il n’est plus dans mon secteur. On est vendredi donc livraison obligatoire lundi. Non seulement on vous ment au téléphone et en plus certains livreurs ne sont pas sérieux ou illettrés !!! C’est au choix. Très mauvaise expérience et ne n’ai pas la première fois. Sauf qu’on nous impose les transporteurs lors de nos commandes internet, c’est bien dommage.