Le livreur ne monte pas le colis et en plus m engueule ...

Le livreur ne monte pas le colis et en plus m engueule car je ne descends pas assez vite de chez moi!!! sonne a l interphone et me demande de vite descendre recuperer mon colis, je lui demande 2 min (ayant un nouveau nee de 5 mois) et celui ci resonne apres 30secondes et me disant"bon vous descendez ou quoi?? depechez vous je n ai pas que ca a faire!!" quel manque de politesse, de respect. Le gars m agresse alors que c est a lui de monter le colis. Arrivé en bas pour recuperer mon colis, celui ci me parle comme si j etais un chien qui vient chercher son os!! c est termine plus jamais de commande si le livreur est cette societe GLS qui ne respecte pas ses clients!!