Idem pour moi avec cette histoire d'adresse ! Le prétexte pour ne pas livrer ! Le livreur il est venu il a appelé j'ai loupé l'appel à 30scd près, du coup il c'est barré et a même pas laissé d'avis de passage, une semaine que je bataille pour avoir mon colis à cause d'un seul mec

Je viens d’avoir pareille, je fais toujours mes commandes sur Zalando et d’habitude j’ai toujours Bpost qui est impeccable. Malheureusement je suis tomber sur gls cette fois-ci je n’étais pas au courant que gls avait mon colis c’est en contactant zalando qu’il m’ont dit que gls avait livré mon colis moi surprise qu’on m’annonce que mon colis a été livré.
Je vais donc sur gls et je vois que mon colis a été livré dans plusieurs dépôts, qu’il est retourné chez l’expéditeur et qu’il a finalement été livré en Allemagne ( mon adresse est en Belgique) je leur ai envoyé des mails car par téléphone le numéro n’est plus attribué et toujours pas de réponse

Je suis dans la même situation, mes colis zalando généralement livré par bpost on malheureusement été livré par gls.
Moi décidant de contacter zalando car 2 semaines que j’avais fait ma commande et toujours rien il me dise que mon colis a été livré par gls, je décide donc de regarder les avis car je ne connaissais pas gls je tombe sur tout ses avis qui sont tous négatifs…
Peu de temps après j’arrive à voir les détails de ma livraison, mon colis a fait 4 entrepôts avant d’avoir « adresse incomplète » pour au finale retourné chez l’expéditeur et finir livré en Allemagne hors mon adresse est en Belgique…
E-mail envoyer toujours pas de réponse par téléphone les numéros ne sont pas attribués … Que faire ?