Livraison catastrophique!

Livraison catastrophique!
non seulement ils n'arrivent pas à me livrer chez moi à Paris (soit disant il manque des codes/infos, quand tous les autres y arrivent bien..), je programme donc en ligne une livraison en point relais : elle n'est jamais prise en compte; du coup je les appelles pour programmer à nouveau une livraison dans un autre point relais, et je ontinue à recevoir des mails pour me dire qu'on n'arrive pas à me livrer... nous sommes mnt à J5, donc je les rappelle une 2eme fois (leur ligne telephonique me raccroche au nez toute la matinée au passage), et quand finalement jarrive à joindre qqun, on me dit que le point relais proposé au telephone hier ne prend pas les colis... c'est hilarant quand meme!! tout ca pour une livraison payante en plus!!! on verra bien si je le reçois un jour!