Livraison déplorable et impolitesse

Bonjour, je me permets de revenir vers vous concernant la livraison d'un produit par GLS. La dame qui faisait la livraison a déposé le colis au portail, qui se trouve à 200 m de la maison, et qui était ouvert. Elle est cependant venue jusqu'à la maison pour pouvoir faire demi tour avec sa camionnette. Elle a fait cette manaoeuvre très brutalement, en arrachant le gravier et en roulant sur les plantes. Je lui ai fait remarquer et elle s'est énervée en me disant "la prochaine fois tu iras le chercher au relais colis". J'ai payé 18 € pour être livrée à domicile et je trouve que pour ce prix là on mérite un service irréprochable. GLS laisse souvent les colis au portail, sans nous prévenir, et bien souvent ils sont abimés lorsqu'il pleut. Je ne souhaite plus être livrée par cette société qui engage du personnel mal élevé et sans aucune conscience professionnelle.