Je confirme, GLS m'a fait aussi le même coup. Le jour prévu pas de livraison, le lendemain on m'envoie un message en précisant que j'étais absent et que le colis est au point relais. Mensonge éhonté de GLS !
C'est leur façon de faire, mais il ne l'assume pas, en persistant avec des messages qui ne reflètent pas la réalité.