Livreur menteur.. sms demandant si on peut laisser ...

Livreur menteur.. sms demandant si on peut laisser sans signature dans un endroit de la propriété.. répondu oui et précise que J étais présente..8h51 du coup appel du livreur..je le rappelle rappelle à 8 h58.. ; il prétend qu’il n’ai pas venu car pas le numéro de la rue ( Hameau de 15 maisons).. en fait je vérifie dans la min qui suit.. adresse parfaite avec numéro .. il a refusé de faire demi tour.. de toute façon il n’est en fait pas venu.. et a livré mon colis en point relais soit disant suivant mes instructions au téléphone ( FAUX)).. au bourg 10 min de mon domicile; j’ai signalé au service après vente avec copie en pièces jointe des échanges avec le livreur, des preuves que l’adresse était bien indiquée et que le numéro était nettement visible .Il sait que GLS le soutient apparemment !!! Ce n’est pas utile que GLS fasse croire qu’ils livrent à domicile puisqu’ils cautionnent le comportement de ce livreur..j’ai donc récupéré un colis volumineux sur un caddie en plein bourg 300 m environ avec des problèmes de santé physique.. j’attends toujours un appel du service client.. je compte signaler , voire porter plainte à la direction.. on paie un service .. il doit être effectué !!! J’ai une secrétaire et heureusement, elle est très professionnelle… ( ça existe encore!!) le livreur mérite minimum un avertissement de sa hiérarchie …