Malheureusement les livraisons ne sont pas effectuées ...

Malheureusement les livraisons ne sont pas effectuées à l'adresse demandée. Les livreurs disent, quant accord avec vous, ce qui est faut, la livraison sera effectuée en point relais, mais ce qui doit l'arranger, je dispose de plusieurs relais autour de chez moi, mais mon colis est déposé à plusieurs kilomètres et bizarrement en fin de matinée dans une pizzéria !!! c'est un phénomène récurent avec leurs livreurs (voir tous les avis négatifs). Je ne comprends pas la politique de cette entreprise, malgré mais nombreux remarques et réclamations, aucune amélioration. Il devrait prendre exemple sur leurs concurrents, exemple M.R.