Manque total de lucidité et de bon sens, livraison ...

Manque total de lucidité et de bon sens, livraison prévue le jour J mais non livré pour motif adresse postale erronée ! Je contacte le service client pour comprendre et l'on me demande de corriger mon adresse, je communique la même adresse et voilà tout semble normal pour GLS.
Il s'avère que j'ai aperçu un livreur sonner chez mon voisin de droite qui est au 3 et moi au 5. Je me suis donc renseigné chez mon voisin et le livreur cherchait le N°4 qui n'existe pas, le livreur est donc repartit sans me livrer. Je m'était organiser pour être présent le jour de livraison, c'est vraiment une galère ce manque de sérieux.
Si seulement l'on pouvait avoir le choix du transporteur... GLS est à fuir !!!