Mon colis est arrivé complètement enfoncé, le carton ...

Mon colis est arrivé complètement enfoncé, le carton tout déchiré et écrasé et l'article dedans écrasé . C'est un tout petit carton (10/10cm) environ. Il a du être mis sous pleins de colis car message le matin je vais être livrée dans la journée et le livreur est passé à 16h30. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai des problèmes avec GLS. Certains livreurs s'en fichent complètement de ce qu'ils livrent.