Mon fournisseur prévoit un ramassage de colis le jeudi. ...

Mon fournisseur prévoit un ramassage de colis le jeudi.
j ai attendu pendant deux jours que le livreur GLS viennent chercher le colis dans mon magasin car c etait programmé. Le 2eme jour, j ai rappelé GLS qui m a dit que c était programmé pour lundi...pétage de plomb, je lui demande de repoussé à mardi car le lundi je suis fermé.
Impossible, il faut passer par le fournisseur.
Meme quand ils sont en tord, ils ne font rien pour arranger et en plus, impossible d avoir un repsonsable.