N'assume pas les dégâts

Objet reçu dégradé, GLS ne fait rien.
Le livreur fuit quand je lui demande de rester le temps d'ouvrir le colis qui a des traces de chocs, en effet mon objet est cassé. (emballage pourtant très sérieux)
Je contact le vendeur qui fait le nécessaire auprès de GLS qui ouvre une réclamation mais la ferme aussitôt sans même me contacter ou quoique se soit.
Service minable qui n’assume pas ces défauts de fonctionnement.